Política de Privacidade

Na www.anelisemoura.com.br, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações Pessoais

Ao acessar o site www.anelisemoura.com.br, alguns dados pessoais podem ser coletados de duas formas principais:

  • Formulário de captura de leads (Leadster): Quando você preenche o formulário de contato, solicitamos informações como nome, e-mail e telefone para facilitar o agendamento da pré-consulta gratuita.
  • Contato via WhatsApp: Ao clicar no botão para iniciar o contato via WhatsApp, seu número de telefone e outras informações trocadas nessa plataforma serão utilizadas para comunicação direta com a psicóloga Anelise Moura.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados no site serão utilizados para os seguintes fins:

  • Entrar em contato com o usuário para fornecer informações sobre os serviços psicológicos oferecidos;
  • Agendar uma pré-consulta gratuita via WhatsApp;
  • Melhorar a experiência do usuário no site;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando necessário.

3. Compartilhamento de Informações

Nós não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Para cumprir exigências legais, judiciais ou administrativas;
  • Para proteger nossos direitos e interesses;
  • Em caso de integração com plataformas de atendimento, como o WhatsApp.

Os dados coletados via Leadster são tratados com sigilo e não são compartilhados ou vendidos para terceiros.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Utilizamos plataformas de comunicação e armazenamento seguras para garantir a confidencialidade e integridade dos dados pessoais.

5. Armazenamento e Prazo de Retenção

Os dados pessoais coletados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados, conforme descrito nesta política, ou para cumprir com exigências legais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme descrito no item 7.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
  • Retificar dados incorretos ou incompletos;
  • Solicitar a exclusão dos seus dados, exceto quando houver obrigação legal para mantê-los;
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
  • Retirar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável.

7. Como Exercitar Seus Direitos

Para exercer seus direitos de acesso, correção, exclusão ou outros relativos aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]. Responderemos sua solicitação no prazo legal.

8. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e personalizar sua experiência. Esses cookies não armazenam informações pessoais sensíveis e podem ser desativados nas configurações do navegador.

9. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser alterada de tempos em tempos, conforme a legislação aplicável ou melhorias em nossos processos de proteção de dados. Quaisquer mudanças serão informadas nesta página, sendo recomendada a consulta periódica.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].